Kosár (0) |
ÁSZF
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a GUILD Kereskedelmi Kft., (továbbiakban: Eladó), által működtetett webáruházon keresztül vásárlóinak, (továbbiakban: Vásárló), nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások általános szerződéses feltételeit. A webáruház elérhetőségei: www.egyedifarmer.hu; www.guildjeans.com; www.guildjeans.eu
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
Üzemeltetői adatok
Cégnév: GUILD Kereskedelmi Kft.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Alpár Ignác út 60.
Iroda: 4400 Nyíregyháza Váci Mihály út 41. Inkubátorház
Bankszámla szám: 10700048-65625594-51100005
Adószám: 22778974-2-15
Cégjegyzék szám: 15-09-076288
VPID szám: HU 0007101481
Kibocsátó cégbíróság: Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@egyedifarmer.hu
Vevőszolgálatunk elérhetőségei
E-mail: ugyfelszolgalat@egyedifarmer.hu
Telefon/Fax: + 36 42 / 502-169
Munkanapokon: 09:00 – 16.00
Skype: guild.jeans
Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra - ruházati termékek és egyéb kiegészítők forgalmazására -, amely a webáruházon keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A Webáruház szolgáltatásait valamennyi magánszemély, a weboldalon szereplő termékek viszonteladásával foglalkozó jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A webáruházban bárki regisztrálás nélkül böngészhet a termékek között valamint vásárolhat is. Viszont a regisztráció praktikus lehet a legközelebbi vásárláskor mivel nem kell adatait újra kitöltenie, mindössze a kosár tartalmát kell összeállítania. Emellett az időszakosan meghirdetett akciók alkalmával, melyek csak regisztrált vásárlók részére érhetők el értékes nyereményeket nyerhet, vagy árengedményekhez juthat! A regisztráció nem vonja magával a vásárlási kötelezettséget!
A Felek közötti szerződés a „Kosár” tartalmának törlése, javítása, módosítása, valamint a „Megrendelő adatlap” valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének leellenőrzését követően a „Megrendelés leadása” gombra kattintásával jön létre. A megrendelés elküldése írásbeli szerződésnek tekinthető, mely a Vásárló és a GUILD Kft. között magyar nyelven jött létre. A GUILD Kft. a megrendeléseket nyilvántartja, így azok a Vásárló számára bármikor hozzáférhetőek.
Regisztráció
Vásárlóink a belépés gomb alatt található "Regisztráció" link valamint az alsó menüsor "Regisztráció" pontja alatt található adatlap kitöltésével tudják rögzíteni személyes adataikat és elérhetőségeiket (név, lakcím, telefonszám, e-mail cím stb.). A regisztráció során rögzített adatokat az Eladó a megrendelés visszaigazolásához, és teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
Az Eladót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Az Eladót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Vásárló a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem az Eladónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
A regisztrációval a felhasználó hozzájárul, hogy az egyedifarmer.hu Webáruház közvetlenül keresse meg ajánlataival, vagy igényfelmérés céljából és felhatalmazza hogy adatait fenti célból kezelje.
A felhasználó adatainak módosítása
Regisztrált felhasználóink a webáruházban megadott adatokat bármikor megváltoztathatják a belépést követően a kosár alatt lévő "Adatmódosítás" menüpont alatt.
A regisztráció megszüntetése
Az Eladó lehetővé teszi Vásárló számára a regisztráció megszüntetését, és az adatainak törlését a webáruház nyilvántartásából. Ez a belépést követően az „Adatmódosítás” menüpont alatt az "Adataim törlése" gombra kattintva történik.
Adatkezelés
Eladó fontosnak tartja vásárlói adatainak biztonságos, és diszkrét kezelését. Ezért készítettük el az adatvédelmi politikánkat, amely biztosítja ügyfeleinket arról, hogy adataikat biztonságban kezeljük. A webáruház használata során az Eladó rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Eladó alvállalkozójaként működik (pl. futárszolgálat). Szerződés teljesítés céljából az Eladó által, alvállalkozónak átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Vevőink adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az Eladó kizárólag a jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetekben adhatja át a hatóságok részére.
Adatvédelmi politikánkat itt tudja megtekinteni
Rendelési információk
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges! A regisztráció viszont praktikus lehet a legközelebbi vásárlás alkalmával, amikor mindössze a kosár tartalmát kell összeállítania. A megjelenített termékek egyedi megrendelésre kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. A termékekre vonatkozó megjelenített árak tartalmazzák a hatályos jogszabályban előírt ÁFÁ-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját, csak bizonyos feltételek esetén. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Eladó 48 órán belül minden esetben e-mail-ben visszaigazolja megrendelését. A webáruházban lévő termékekből az Eladó nem tart raktárkészletet. A Vásárló elfogadja, hogy a termékek egyediségére és elkészítésének komplikációjára való tekintettel Eladó a visszaigazolástól számított 21 munkanapon belül legyártja és a lehető legrövidebb idő alatt szállítja a megrendelt terméket. A meghatározott időpontra, órára történő kiszállítást nem áll módunkban vállalni. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Az oldalon megtalálható termékek színei és a színminták a színválasztékot hívatottak megjeleníteni, a színek a valóságostól némileg eltérhetnek (pl: egyéni monitorbeállítás illetve videokártya típusától függően).
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések indoklás nélkül történő visszautasítására. Ebben a kevésbé valószínű esetben a termék teljes vételára visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére!
Szállítási feltételek
Webáruházunk megrendeléseit futárszolgálat szállítja ki a vásárláskor megadott címre. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 9.00 - 17.00 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű - amennyiben van rá lehetősége - munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. Hibás cím megadása esetén felmerülő kiszállítás költségét a megrendelőre terheljük. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket utánvétellel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak készpénzben!
A fizetendő végösszeg mely a megrendelés összesítőjén és visszaigazoló levélen megjelenik minden költséget tartalmaz. Az eredeti számlát minden esetben a csomagban juttatjuk el a Vevőnek!
A megrendelt termékek üzletben történő személyes átvételére nincsen lehetőség!
Kérjük a csomagot átvételkor szíveskedjék tételesen megvizsgálni és az átvételi elismervényt minden alkalommal aláírni. Az esetlegesen a terméken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ha a hiányosság olyan mértékű ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A reklamáció nélkül át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük. Újraküldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Szállítás határidő: a megrendelés visszaigazolásától számított 21 munkanapon belül, az első ruhapróba lehetőségére kiküldjük a megrendelt terméket. Amennyiben még módosítani szeretne rajta, keresse Ügyfélszolgálatunkat ezt követően csak vissza kell küldenie és mi saját költségünkön utánaigazítjuk. Előre utalás esetén a szállítás határideje a teljes vételár GUILD Kft. bankszámlájára történő jóváírásától számított 21 munkanapra változik..
Eladó 30 napot meghaladó szállítási késedelme esetén a Vásárló elállhat a szerződéstől, ekkor az Eladó visszafizeti a teljes vételárat!
Az egyedifarmer.hu webáruház Vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében e-mailben folyamatosan tájékoztatja megrendelésének alakulásáról, a csomag érkezésének időpontjáról.
Futárszolgálat belföldi díjai:
|
Csomag súlya |
Szállítási díj (Ft) |
Szállítás díja postai utánvéttel (Ft) |
|
0,1 - 50 kg |
1.250,- |
1.450,- |
A feltüntetett árak a 27% ÁFA-t tartalmazzák!
30 000 Ft feletti vásárlás esetén Magyarország területén a szállítás ingyenes!
A szállítási díj tartalmazza a házhoz szállítást, nyomon követhetőséget, kétszeri kézbesítési kísérletet, az értékbiztosítás díját, illetve az utánvét díját. Webáruházunk a csomagolás után fizetendő környezetvédelmi termékdíj költségét átvállalja Vásárlóitól!
Eladó a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja!
2. Személyes átvétel a Pick Pack Pont-on
Ha Önnek a futárral történő kézbesítés túl költséges, vagy nem tud a megadott időben a szállítási címen lenni, vagy szeretne a szabadidejével saját maga gazdálkodni, akkor mindenképpen válassza a kényelmi, személyes csomagátvételi lehetőséget. Pick Pack Pontról bővebben itt.
A Pick Pack Pont-ban történő átvétel díjszabása:
Megrendelés összege Szállítás díja Szállítás díja utánvéttel
0 - 30 000.- Ft között 750.- 820.-
30 000.- felett ingyenes ingyenes
A feltüntetett árak a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák!
Fizetési feltételek
Webáruházunk a következő fizetési módokat kínálja hogy Ön otthona kényelméből biztonságosan vásárolhasson:
Fizetés utánvéttel - Utánvét esetén Ön a megrendelt áruért csak a csomag kézhezvételét követően a kézbesítőnek fizet. A mennyiben a szállítási módoknál a "Személyes átvétel a Pick Pack Pontok egyikén" lehetőséget választja, akkor az Ön által kiválasztott átvételi helyen a csomag átvételekor fizet. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket utánvétellel, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak készpénzben! A reklamáció nélkül át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Bankkártyás fizetés - Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a szolgáltató bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően webáruházunk e-mailben tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
Paypal fizetés – Virtuális pénztárca szolgáltatás mely egyszerű és biztonságos fizetést tesz lehetővé. Ennek használatához a Vevőnek rendelkeznie kell egy PayPal accounttal. A tranzakció díja ingyenes, csakúgy mint a regisztráció.
Előre utalás - Előre utalással is fizethet webáruházunkban. Utalja a teljes vételárat a GUILD Kereskedelmi Kft. 10700048-65625594-51100005 számú bankszámlaszámára. Az átutalás közleményében pedig szíveskedjen feltüntetni a megrendelő nevét és a megrendelés számát. A megrendelését az összeg beérkeztét követően azonnal indítjuk, amiről e-mailben értesítjük.
Az egyedifarmer.hu webáruházban szereplő vételárak az mindenkori ÁFÁ-val növelt bruttó árakat jeleníti meg. Megrendeléskor a szállítás díja minden alkalommal megjelenik a számlában, azonban Eladó a csomagolás költségét átvállalja. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján valamennyi költséget tartalmazza, melyről az eredeti számlát a termékkel együtt a csomagban kapja meg.
Eladó az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja.
Reklamáció
A megrendelés teljesítésekor, a kiszállítás időpontjában a Vásárló köteles a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően minőségi és csomagolási hiányosságokra vonatkozó reklamációkat az Eladónak nem áll módjában elfogadni. A termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén a futárszolgálat a kifogásolt terméket visszaszállítja. Amennyiben utánvéttel küldött csomagokat nem vesz át az Vásárló, az minden esetben visszaszállításra kerül az Eladónak!
Az webáruházban az anyagokról, valamint a termékekről készült fotók a saját monitorbeállításunkkal a lehető legjobb színhűségre vannak beállítva. A megrendelt termék és a Vásárló monitorán látható színek között bizonyos esetekben színeltérések lehetnek ezért a szállítót semmilyen felelősség nem terheli.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott, vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az vásárló elállhat vásárlási szándékától.
100% pénz visszafizetési garancia 180 napig!
Az guildjeans.com webáruház teljes körű garanciát vállal minden egyedi méretre szabott termékére, valamint a webáruházában kapható összes termékre! Ha a termék gyári hibás vagy nem mérethelyes akár a Vásárló hibájából, azt kérjük visszaküldeni és díjmentesen méretre szabjuk, kicseréljük, vagy visszafizetjük a teljes vételárat!
Szolgáltatásunk minőségében olyannyira biztosak vagyunk hogy tulajdonosi garanciánkat akkor is fenntartjuk ha a termék nem nyerte el az Ügyfelünk tetszését, ekkor a terméket cseréljük, vagy indoklás nélkül visszatérítjük a vételárat.
Garanciánk kizárólag a sérülés nélkül visszajuttatott termékekre érvényes!
Elállási jog
A hatályos jogi szabályozás értelmében „olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő,” a Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot. Ezzel szemben a GUILD Kereskedelmi Kft. a 100%-os Ügyfél elégedettség érdekében biztosítja az elállási jogot valamennyi termékére, így az egyedi rendelés után készített termékeire is. Amennyiben a Vásárló a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 30 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti.
Eladó 30 napot meghaladó szállítási késedelme esetén a Vásárló elállhat a szerződéstől, ekkor az Eladó visszafizeti a teljes vételárat!
A Vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen, tiszta állapotban kell visszajuttatnia az Eladó címére. Az Eladó kizárólag új állapotú termék visszaszolgáltatása esetén köteles a vételárat megtéríteni. Az Eladó a vételárát nem köteles abban az esetben visszatéríteni, ha a termék nem eredeti állapotban került visszaszállításra (pl. sérült, kopott, koszos, hiányos tartalmú, stb.) Az elállási jog gyakorlása többletköltséget nem jelent a Vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Vásárlónak kell gondoskodnia, kizárólag az ezzel kapcsolatos költségek terhelik a Vásárlót.
Az Eladó a termék visszaérkezését követően az idevonatkozó kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a vételárat a fogyasztó részére. A vételár visszafizetését Eladó csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással tudja teljesíteni. Ennek értelmében az elállás bejelentésére szolgáló levélben kérjük megadni egy kereskedelmi banki folyószámla számot (3x8 karakteres formában) a hozzá tartozó névvel, és a megrendelés azonosítójával.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését írásban teheti meg. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Levélben történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza az Eladó címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a utánvéttel küldött csomagokat az Eladónak nem áll módjában átvenni!
Egyebek
A webáruház Linux alapokon működő információs rendszer, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegyen óvintézkedéseket. Használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal valamint telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. Az egyedifarmer.hu webáruházban történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a webáruházra való csatlakozás miatt következik be. A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
Az Eladó bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a webáruház oldalán való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskor érvényes ÁSZF-ben rögzítettek az irányadóak. Ezen Általános Szerződési Feltételek magyarul készültek. Bármely idegen nyelvre történő fordítás esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket egyeztető tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függetlenül a Nyíregyházi Városi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
GUILD Kereskedekmi Kft.
az egyedifarmer.hu webáruház üzemeltetője
Életbe léptetés dátuma: 2011. március 11.
